Datenschutzerklärung

Einleitung und Zusammenfassung

Der Schutz deiner Daten ist uns bei artwerk (artwerk oder „wir“) ein wichtiges Anliegen. In dieser Erklärung möchten wir dich darüber, wie wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, sowie über deine Rechte informieren. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die mit deinen als Privatperson verbunden werden können, z. B. Name und Kontaktinformationen.

Zusammengefasst verarbeiten wir deine personenbezogenen Daten:

  • Soweit dies für die Abwicklung deiner Bestellung und für die Lieferung deines Druckes oder Rahmens erforderlich ist.
  • Um dir Angebote und Inspirationen anbzubieten, sowohl durch Newsletter, durch gezieltes Marketing in sozialen Medien als auch durch andere Medien online und offline.
  • Um mit dir zu kommunizieren und deine Fragen zu beantworten.
  • Um dein Kundenkonto zu erstellen und zu erhalten.
  • Um zwingende rechtliche Vorschriften einzuhalten (z. B. Verbrauchergesetze und Rechnungslegungsrecht).

Unter dem Datenschutzrecht hast du verschiedene Rechte. Zum Beispiel hast du immer das Recht, Marketingaktivitäten zu widersprechen. Du kannst auch lesen, wie du unsere Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten beeinflussen kannst – welche Rechte du hast. Möchtest du mehr erfahren? Bitte lies unsere detaillierten Erläuterungen, die du unten findest. Unten in diesem Dokument kannst du lesen, wie, warum und für wie lange wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten.

Wer ist für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten Verantwortlich?

artwerk studios UG mit der deutschen Firmenregistrierungsnummer xxxxx ist für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten verantwortlich. Bitte beachte auch, dass einige unserer Zahlungs- und Logistikanbieter personenbezogene Daten verarbeiten, die über unsere Webseite oder unser IT-System während des Kaufs gesammelt werden. Diese Anbieter sind, von uns unabhängig, für deren Verarbeitung verantwortlich. Wenn du uns bezüglich der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten kontaktieren möchten, kontaktiere uns bitte unter info@artwerk.store oder ruf uns an unter 0176/56777349. Unsere Postanschrift ist Möhringer Str. 153, 70199 Stuttgart.

Von wem oder wo sammeln wir deine personenbezogenen Daten?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die du mit uns geteilt haben.

Wer kann Zugriff auf deine personenbezogenen Daten erhalten?

Deine persönlichen Informationen werden in erster Linie von uns bei artwerk verarbeitet. Wir werden deine personenbezogenen Daten niemals verkaufen. In manchen Fällen teilen wir deine personenbezogenen Daten, um unsere Verpflichtungen dir gegenüber in einer guten und effizienten Weise zu erfüllen:

Um sicherzustellen, dass du uns bezahlst, erhalten unsere Zahlungsanbieter Zugang zu deinen personenbezogenen Daten. Damit wir deine Bestellung an deine Adresse oder eine Packstation liefern können und um Rücksendungen abzuwickeln, teilen wir deine personenbezogenen Daten mit unseren Logistikanbietern. Deine personenbezogenen Daten werden primär von uns bei artwerk verarbeitet. Um relevante Produkte zu vermarkten und unsere Website so relevant wie möglich zu gestalten, geben wir deine personenbezogenen Daten an diejenigen weiter, die uns durch Ihre Dienste bei der Vermarktung unterstützen. Lies mehr darüber, wie sie verwendet werden: Google's Privacy & Terms & Meta's Privacy Centre. Wir geben deine personenbezogenen Daten an IT-Anbieter weiter, die die personenbezogenen Daten in unserem Auftrag als Auftragsverarbeiter verarbeiten, um uns bei IT-Dienstleistungen zu unterstützen. Um deine personalisierten Poster drucken und versenden zu können, müssen wir deine personenbezogenen Daten sowie ggf. Informationen, die auf das Poster gedruckt werden sollen, weitergeben. Wenn du genauere Informationen darüber wünscht, mit wem wir deine personenbezogenen Daten teilen, wende dich bitte an unseren Support.

Übermitteln wir deine personenbezogenen Daten in Staaten außerhalb der EU?

artwerk verarbeitet deine personenbezogenen Daten im Allgemeinen innerhalb der EU. Desenio könnte deine personenbezogenen Daten in die USA und an unsere Lieferanten übermitteln, die einen Dienst zum Versand von Newslettern bereitstellen, sowie an Lieferanten, die Dienste für die Vermarktung relevanter Produkte und dafür erbringen, unsere Website so relevant wie möglich zu gestalten.

Wir möchten dich darauf hinweisen, dass die in die USA übermittelten Daten von den US-Behörden zu Kontroll- und Überwachungszwecken verarbeitet werden können, ohne dass wirksame Rechtsmittel zur Verfügung stehen. Dies ist die Regel, obwohl wir die besten Dienstleister auswählen, die wir finden können, und wir sicherstellen, dass diese Anbieter entsprechende Vereinbarungen mit der Europäischen Union unterzeichnet haben. Wir verfolgen die Entwicklungen neuer Vereinbarungen zwischen der Europäischen Union und den relevanten Parteien und werden je nach Ergebnissen so schnell wie möglich entsprechende Anpassungen umsetzen, sollten neue Regeln in Kraft treten.

Wenn du Fragen darüber haben, wie wir deine personenbezogenen Daten weitergeben oder wenn du Informationen zu unseren entsprechenden Sicherheitsmaßnahmen wünschen, wende dich bitte an unseren Support.

Wie kannst du die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten beeinflussen?

Gemäß der Datenschutzgesetzgebung hast du verschiedene Rechte, um unsere Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu beeinflussen. Weitere Informationen findest du nachstehend.

Das Recht, die Einwilligung zu Widerufen und die Verarbeitung abzulehnen

Du hast das Recht, eine erteilte Einwilligung zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten vollständig oder teilweise zu widerrufen. Dein Widerruf gilt ab dem Zeitpunkt, zu dem du diesen gegeben haben. Du hast das Recht, der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten durch uns zu widersprechen. Du hast immer das Recht, Widerspruch gegen unsere Marketingaktivitäten (wie zum Beispiel Newsletter) einzulegen. In einigen anderen Fällen besteht das Recht auf Widerspruch nicht (z. B. deswegen, weil wir deine personenbezogenen Daten speichern müssen). Du hast ein Recht, Widerspruch einzulegen, wenn die Verarbeitung auf einem Gleichgewicht berechtigter Interessen beruht. Lies nachstehend, was dies im Einzelnen bedeutet. Wenn wir zwingende berechtigte Gründe für die Verarbeitung nachweisen können, die schwerer wiegen als deine Interessen und Grundrechte, oder wenn die Verarbeitung zum Zwecke der Errichtung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erfolgt, hast du niemals das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen.

Recht auf Auskunft

Du hast das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob wir personenbezogene Daten über dich verarbeiten oder nicht. Du kannst auf die personenbezogenen Daten zugreifen und eine Kopie der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten erhalten.

Recht auf Berichtigung

Du hast ein Recht auf Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten, die dich betreffen, und auf die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten.

Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden) und die Einschränkung der Verarbeitung

Unter bestimmten Umständen hast du das Recht, die Löschung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen. Dies ist beispielsweise der Fall, wenn die personenbezogenen Daten für jene Zwecke, für die sie erfasst oder anderweitig verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind, oder wenn du Ihre Einwilligung, die der Verarbeitung zugrunde liegt, widerrufen und kein anderer Rechtsgrund für die Fortsetzung der Verarbeitung vorliegt. Du hast auch das Recht, zu verlangen, dass artwerk die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränkt. Dies ist beispielsweise der Fall, wenn du die Richtigkeit der personenbezogenen Daten bestreiten oder die Verarbeitung rechtswidrig erfolgt und du die Löschung der personenbezogenen Daten ablehnen und stattdessen eine Einschränkung ihrer Verwendung verlangst.

Recht auf Einrichtung einer Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Du hat jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen. Dies kansnt du insbesondere im EU/EWR-Mitgliedstaat deines gewöhnlichen Aufenthalts, deines Arbeitsortes oder des Orts tun, an dem eine angebliche Verletzung der geltenden Datenschutzgesetze stattgefunden hat. Informiere dich über die für dich zuständige Datenaufsichtsbehörde. Dieses Recht gilt unbeschadet sonstiger administrativer oder gerichtlicher Rechtsmittel.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Du hast ein Recht, uns zu bitten, bestimmte personenbezogenen Daten, die wir über dich haben, an ein anderes Unternehmen zu übertragen (Datenübertragbarkeit). Dieses Recht gilt für personenbezogene Daten, die du uns in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen, maschinenlesbaren und interoperablen Format zur Verfügung gestellt haben, wenn: ­

  • Die Verarbeitung auf Zustimmung oder auf einem Vertrag beruht.
  • Die Verarbeitung automatisiert erfolgt.
  • Bei der Ausübung deines Rechts auf Datenübertragbarkeit hast du das Recht, dass personenbezogene Daten direkt von artwerk an einen anderen Datenverantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch möglich ist.

Wie und warum verarbeiten wir deine personenbezogenen Daten?

Wir wollen so transparent wie möglich agieren, wenn es darum geht, wie und warum wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten. In der folgenden Liste findest du detailliertere Informationen darüber, warum wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten (Verarbeitungszwecke), welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, welche rechtlichen Grundlagen wir für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten haben und wie lange wir deine personenbezogenen Daten für jeden Zweck verarbeiten.

Verarbeitung vor dem Kauf

Damit wir mit dir kommunizieren, ein von dir erstelltes Design speichern und Feedback von dir erhalten können, müssen wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten. Wenn du uns keine personenbezogenen Daten für diese Zwecke zur Verfügung stellen, können wir dir diesen Dienst nicht bereitstellen oder deine Fragen beantworten.

Zu welchem Zweck verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

  • Um dein Design zu speichern und Feedback von dir zu erhalten.
  • Um Fragen zu beantworten, die du uns stellst.

Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

  • Deine E-Mail und den Namen, unter dem du deine Designs und Cookies speichern möchtest. Wir verarbeiten auch alle Informationen, die du bereit stellst, wenn du uns Feedback gibst.
  • Deinen Namen, Ideinehre Kontaktinformationen und Bilder, die du uns sendest sowie andere Informationen, die du uns zur Verfügung stellen.

Was ist unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?

  • Die Verarbeitung ist für die Erfüllung unseres Vertrages (für die Bereitstellung unserer personalisierten Designs) mit dir erforderlich.
  • Die Verarbeitung ist für die Erfüllung unseres Vertrages mit dir erforderlich.

Wie lange verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für den jeweiligen Zweck?

  • Für ein (1) Jahr ab dem Zeitpunkt, an dem du dein Design erstellt hast.
  • Für drei (3) Jahre oder so lange es das Gesetz vorschreibt.

Die Verarbeitung ist für den Kauf sowie für unsere Vereinbarung erforderlich

Um deinen Einkauf durchführen zu können (beispielsweise müssen wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, um das Produkt liefern zu können). Darüber hinaus müssen wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, um gesetzliche oder sonstige Anforderungen (wie z. B. die buchhalterische Verpflichtung zur Speicherung von Daten und Vorschriften in Verbraucherschutzgesetzen) zu erfüllen. Wenn du uns keine personenbezogenen Daten für diese Zwecke zur Verfügung stellst, kannst du deinen Kauf bei uns möglicherweise nicht abschließen.

Bitte beachte, dass auch unsere Zahlungsanbieter personenbezogene Daten verarbeiten, um die Bezahlung deiner Bestellung zu verwalten. Für diese Verarbeitung sind unsere Zahlungsanbieter selbst verantwortlich. Unsere Zahlungsanbieter ermöglichen es dir auch, einen einfacheren Weg zum Kauf zu wählen, indem deine personenbezogenen Daten automatisch eingegeben oder auf deinem Gerät gespeichert werden.

Zu welchem Zweck verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

  • Um deinen Einkauf zu verwalten, also um zu wissen, mit wem wir einen Vertrag abschließen, um deinen Einkauf zu bestätigen, deinen Einkauf zu liefern und mit dir über deine Lieferung zu kommunizieren.
  • Wenn du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen oder dein Produkt ändern möchtest und damit wir die Verbraucherschutzgesetze einhalten können.
  • Um Beschwerden und/oder Rechtsstreitigkeiten gegen uns zu behandeln.
  • Zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, d.h. gemäß Rechnungslegungsrecht und Anti-Geldwäsche-Gesetzen.

Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

  • Deinen Name, deine Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse und Lieferadresse, Bestellinformationen sowie deine gewählte Zahlungsmethode und IP-Adresse.
  • Deinen Namen, deine Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Postanschrift und Informationen über deinen Kauf, zum Beispiel deine Zahlungsmethode. Wir speichern auch die Informationen, die du zur Verfügung gestellt hast, wenn du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machst oder wenn du dein Produkt änderst.
  • Deine Namen, deine Kontaktdaten sowie deine Angaben, die im Rahmen einer Reklamation und/oder einer Rechtsstreits relevant sind.
  • Informationen zu deiner Rechnung, wie z.B. Einkaufsverlauf, Name und Kontaktinformationen.
  • Ein Hash-Tag (Text-ID) deiner E-Mail-Adresse.

Was ist unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?

  • Die Verarbeitung ist für die Erfüllung unseres Vertrages mit dir erforderlich.
  • Die Verarbeitung ist für die Erfüllung unseres Vertrages mit dir erforderlich sowie für uns, um einschlägige Konsumentengesetze einzuhalten.
  • Die Verarbeitung ist erforderlich, damit wir die einschlägigen Verbraucherschutzgesetze einhalten sowie unserem berechtigten Interesse an der Bearbeitung von Beschwerden und/oder der Verteidigung gegen Rechtsansprüche nachkommen können.
  • Die Verarbeitung ist erforderlich, damit wir die einschlägigen Rechtsvorschriften einhalten können.

Wie lange verarbeiten wir deine personenbezogenen Daten für den jeweiligen Zweck?

  • Zwölf (12) Monate ab der Bestellung
  • Ab dem Zeitpunkt deines Einkaufs und für eine Dauer von drei (12) Monaten ab diesem Zeitpunkt, um Verbraucherschutzgesetze einzuhalten. Wenn du dich für die Ausübung deiner Rechte entscheidest, verarbeiten wir deine personenbezogenen Daten, bis wir eine Entscheidung über den Widerruf oder die Änderung des Produkts getroffen und eine eventuelle Rückzahlung abgeschlossen oder dir das neue Produkt zugesandt haben.
  • Ab den Zeitpunkt, an dem wir Kenntnis von deiner Beschwerde/dem Rechtsstreit erlangen und für die Dauer dieses Verfahrens. Wenn wir deinen Anspruch ablehnen, speichern wir die Informationen immer für ein (1) Jahr, falls du dich dazu entscheiden, Ihren Rechtsstreit von einer entsprechenden Instanz überprüfen zu lassen.
  • Ab dem Kaufzeitpunkt und für einen Zeitraum von sieben bis acht (7-8) Jahren gemäß deutschem Recht und für einen Zeitraum von fünf bis zehn (5-10) Jahren gemäß Anti-Geldwäsche-Gesetzen
  • Die E-Mail-Adresse wird von uns zu diesem Zweck niemals gespeichert.

Verarbeitung zur Verwaltung deines Kundenkontos

Zur Verwaltung deines Kundenkontos verarbeiten wir deine personenbezogenen Daten, um unseren Vertrag mit dir zu erfüllen. Wenn du uns zu diesem Zweck keine personenbezogenen Daten bereitstellen, können wir dir dein Kundenkonto nicht zur Verfügung stellen.

Zu welchem Zweck verarbeiten wir deine personenbezogenen Daten?

  • Um das von dir erstellte Kundenkonto zu verwalten. Dies beinhaltet die Zusendung aktualisierter Informationen über dein Konto und unsere Datenschutzerklärung. Es beinhaltet auch die Verarbeitung personenbezogener Daten, um Sicherheitsmaßnahmen in Bezug auf dein Konto zu ergreifen.

Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

  • Deinen Namen, deine persönliche Identifikationsnummer, deine E-Mail-Adresse, deine Handynummer, Cookies und IP-Adresse, sowie deine Postanschrift, an die wir deine Produkte liefern sollen.

Was ist unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten?

  • Die Verarbeitung ist für die Erfüllung unseres Vertrages erforderlich, um dir ein Kundenkonto zur Verfügung zu stellen, wenn du dich zur Einrichtung eines Kontos entschieden hast. Verarbeitung personenbezogener Daten, um dir Updates zu unserer Datenschutzerklärung zuzusenden ist notwendig, damit Datenschutzgesetze und -vorschriften eingehalten werden.

Wie lange verarbeiten wir deine personenbezogenen Daten für den jeweiligen Zweck?

  • Wir speichern deine personenbezogenen Daten ab dem Zeitpunkt deines Einkaufs und für zwei (2) Jahre ab deinem letzten Login oder bis du uns aufforderst, dein Konto zu aufzuheben.

Verarbeitung personenbezogener Daten, um dir nachrichten, Anregungen und relevante Angebote zu übermitteln

Zu welchem Zweck verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

  • Um Ihnen auf Ihre Anfrage Newsletter und relevante Angebote sowie Marketingmaterial zu senden, wenn Sie einen Kauf getätigt haben.
  • Um auf Sie ausgerichtete Marketingaktivitäten in sozialen Medien und Websites von Drittparteien zu betreiben.
  • Um unsere Produkte auf unserer Website zu vermarkten, können wir von Ihnen erstellte Bilder des Produkts, die Sie auf Instagram geteilt und mit #desenio getaggt haben, veröffentlichen.

Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

  • Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Einkaufsverlauf, E-Mail Interaktionsübersicht (Öffnungen, Klicke, usw.), Cookies und IP-Adresse.
  • Ihre E-Mail-Adresse, Cookies und IP-Adresse.
  • Das Bild/Video, das Sie auf Social Media Plattformen geteilt haben, Ihren Benutzernamen und Ihren Text. Alle diese Inhalte können persönliche Informationen über Sie enthalten.

Was ist unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?

  • Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten aufgrund Ihrer Einwilligung.
  • Wenn Sie einen Kauf getätigt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Versendung relevanter Direktwerbung. Wir tun dies nur, wenn Sie bei uns eingekauft und nicht abgelehnt haben, Werbematerial zu erhalten.
  • Unser berechtigtes Interesse besteht darin, Ihre personenbezogenen Daten für Direktwerbung zu nutzen und unsere Werbung relevant für Sie zu gestalten. Wir tun dies nur, wenn Sie bei uns eingekauft und nicht abgelehnt haben, Werbematerial zu erhalten.
  • Unser Berechtigtes Interesse besteht darin, das Bild zu veröffentlichen, welches Sie mit #desenio getaggt haben

Wie lange verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für den jeweiligen Zweck?

  • Wenn Sie sich für den Erhalt von Newslettern und relevanter Angebote entschieden haben, senden wir Ihnen diese zu, bis Sie sich von unserem Newsletter abmelden.
  • Wenn wir Ihnen aufgrund unseres berechtigten Interesses einen Newsletter zusenden, werden wir Ihnen zwei (2) Jahre lang Marketingmaterial senden, sofern Sie dem Erhalt von Marketingmaterial nicht früher widersprechen.
  • Ihre personenbezogenen Daten werden ab dem Zeitpunkt Ihres Kaufs und für zwei (2) Jahre verarbeitet, sofern Sie dem Erhalt von Marketingmaterial nicht früher widersprechen.
  • Bis Sie erklären, dass wir das Bild / Video nicht länger auf unserer Website zeigen sollen.

Cookies

Hier findest du weitere Informationen zu unserer Verwendung von Cookies.

Wie haben wir den Interessenausgleich beurteilt, wenn die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten auf der Rechtsgrundlage unseres berechtigten Interesses erfolgt?

Für einige Zwecke stützt sich artwerk bei der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten auf den Rechtgrund unseres berechtigten Interesses. Bei der Beurteilung der Rechtsgrundlage stützen wir uns auf einen Interessenausgleichstest, bei dem wir festgestellt haben, dass unser berechtigtes Interesse an der Verarbeitung gegenüber deinem Interesse und deinem Grundrecht auf Nichtverarbeitung deiner personenbezogenen Daten überwiegt. Worin unser berechtigtes Interesse besteht, haben wir in den oben stehenden Tabellen dargelegt. Wenn du mehr darüber erfahren möchtest, wie wir diesen Test durchgeführt haben, können Sie uns gerne kontaktieren. Unsere Kontaktdaten sind jede Daten, die am Beginn dieser Datenschutzerklärung angegeben sind.

Diese Datenschutzerklärung wurde von artwerk studios am 19.03.2023 verfasst.